Политика Конфиденциальности
Компания Terroir Wines, ведущая онлайн бизнес под названием Lambier Wines, стремится защищать вашу личную информацию и ваше право на неприкосновенность частной жизни. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этого уведомления о конфиденциальности или нашей практики в отношении вашей личной информации, свяжитесь с нами по адресу: orders@terroirs-wines.com
1. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?
Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам при регистрации на Веб-сайте, выражаете заинтересованность в получении информации о нас или наших продуктах и услугах, когда вы участвуете в деятельности на веб-сайте или иным образом, когда вы связываетесь с нами. Личная информация, которую мы собираем, может включать следующее:
Имена, фамилии, телефонные номера, адрес электронной почты, почтовые адреса, предпочтения.
Платежные данные. Мы можем собирать данные, необходимые для обработки вашего платежа, если вы совершаете покупки. Все платежные данные хранятся в PayPal.
Вся личная информация, которую вы нам предоставляете, должна быть достоверной, полной и точной, и вы должны уведомлять нас о любых изменениях личной информации.
ИНФОРМАЦИЯ СОБИРАЕТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ
Некоторая информация, такая как ваш адрес интернет-протокола (IP) и/или характеристики браузера и устройства, собирается автоматически, когда вы посещаете наш веб-сайт.
Мы автоматически собираем определенную информацию, когда вы посещаете, используете или перемещаетесь по Веб-сайту. Эта информация не раскрывает вашу конкретную личность (например, ваше имя или контактную информацию), но может включать информацию об устройстве и использовании, например ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционную систему, языковые настройки, URL-адреса ссылок, имя устройства, страну, местоположение, информацию о том, как и когда вы используете наш Веб-сайт, и другую техническую информацию. Эта информация в первую очередь необходима для обеспечения безопасности и работы нашего веб-сайта, а также для нашей внутренней аналитики и отчетности.
Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
Информация, которую мы собираем, включает:
Данные устройства. Мы собираем данные об устройствах, такие как информация о вашем компьютере, телефоне, планшете или другом устройстве, которое вы используете для доступа к Веб-сайту. В зависимости от используемого устройства эти данные устройства могут включать в себя такую информацию, как ваш IP-адрес (или прокси-сервер), идентификационные номера устройства и приложения, местоположение, тип браузера, модель оборудования, интернет-провайдера и/или оператора мобильной связи, операционную систему и конфигурацию системы.
Данные о местоположении. Мы собираем данные о местоположении, такие как информация о местонахождении вашего устройства, которая может быть точной или неточной. Объем собираемой нами информации зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к Веб-сайту. Например, мы можем использовать GPS и другие технологии для сбора данных геолокации, которые сообщают нам ваше текущее местоположение (на основе вашего IP-адреса). Вы можете запретить нам собирать эту информацию, либо отказав в доступе к информации, либо отключив настройку «Местоположение» на своем устройстве. Обратите внимание, однако, что если вы решите отказаться, вы не сможете использовать определенные аспекты услуг.
2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы обрабатываем вашу информацию в целях, основанных на законных деловых интересах, выполнении нашего договора с вами, соблюдении наших юридических обязательств.
Мы используем информацию, которую собираем или получаем:
Для облегчения создания учетной записи и процесса входа в систему. Если вы решите связать свою учетную запись у нас со сторонней учетной записью (например, с вашей учетной записью Google или Facebook), мы используем информацию, которую вы разрешили нам собирать от этих третьих лиц, чтобы облегчить создание учетной записи и процесс входа в систему.
Запросить отзыв. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы запросить обратную связь и связаться с вами по поводу использования вами нашего Веб-сайта.
Для управления учетными записями пользователей. Мы можем использовать вашу информацию для управления нашей учетной записью и поддержания ее в рабочем состоянии.
Чтобы отправить вам административную информацию. Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам информации о продуктах, услугах и новых функциях и/или информации об изменениях в наших условиях и политике.
Для защиты наших Сервисов. Мы можем использовать вашу информацию в рамках наших усилий по обеспечению безопасности нашего Веб-сайта (например, для отслеживания и предотвращения мошенничества).
Для обеспечения соблюдения наших условий и политики в деловых целях, для соблюдения юридических и нормативных требований.
Для ответа на юридические запросы. Если мы получим юридический запрос, нам может потребоваться проверить данные, которые мы храним, чтобы определить, как реагировать.
Мы можем использовать вашу информацию для выполнения и управления вашими заказами, платежами, возвратами и обменами, осуществляемыми через Веб-сайт.
Для предоставления и облегчения предоставления услуг пользователю. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы предоставить вам запрошенную услугу.
Отвечать на запросы пользователей/предлагать поддержку пользователям. Мы можем использовать вашу информацию, чтобы отвечать на ваши запросы и решать любые потенциальные проблемы, которые могут возникнуть у вас при использовании нашего сайта.
Для отправки вам маркетинговых и рекламных сообщений. Мы и/или наши сторонние маркетинговые партнеры можем использовать личную информацию, которую вы отправляете нам, в наших маркетинговых целях, если это соответствует вашим маркетинговым предпочтениям. Например, когда вы выражаете заинтересованность в получении информации о нас или нашем Веб-сайте, подписываетесь на маркетинговые материалы или иным образом связываетесь с нами, мы будем собирать от вас личную информацию.
Доставить вам таргетированную рекламу. Мы можем использовать вашу информацию для разработки и отображения персонализированного контента и рекламы (и работать с третьими лицами, которые делают это) с учетом ваших интересов и/или местоположения, а также для измерения их эффективности.
Для других деловых целей. Мы можем использовать вашу информацию для других деловых целей, таких как анализ данных, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также для оценки и улучшения нашего веб-сайта, продуктов, маркетинга и вашего опыта.
3. БУДУТ ЛИ КОМУ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?
Мы передаем информацию только с вашего согласия, для соблюдения законов, предоставления вам услуг, защиты ваших прав или выполнения деловых обязательств.
Юридические обязательства: мы можем раскрывать вашу информацию, когда это требуется по закону для соблюдения применимого законодательства, правительственных запросов, судебного разбирательства, постановления суда или судебного процесса, например, в ответ на постановление суда или повестку в суд ( в том числе в ответ на требования органов государственной власти о соблюдении требований национальной безопасности или правоохранительных органов).
Жизненно важные интересы: мы можем раскрывать вашу информацию, когда мы считаем, что это необходимо для расследования, предотвращения или принятия мер в отношении потенциальных нарушений наших политик, предполагаемого мошенничества, ситуаций, связанных с потенциальными угрозами безопасности любого лица и незаконными действиями, или в качестве доказательства в судебном разбирательстве.
Мы можем передавать ваши данные сторонним поставщикам, поставщикам услуг, подрядчикам или агентам, которые оказывают услуги для нас или от нашего имени и которым для выполнения этой работы требуется доступ к такой информации. Примеры включают в себя: обработку платежей, анализ данных, доставку электронной почты, услуги хостинга, обслуживание клиентов и маркетинговые усилия. Мы можем разрешить выбранным третьим сторонам использовать технологию отслеживания на Веб-сайте, что позволит им собирать данные от нашего имени о том, как вы взаимодействуете с нашим Веб-сайтом с течением времени. Эта информация может использоваться, помимо прочего, для анализа и отслеживания данных, определения популярности определенного контента, страниц или функций, а также для лучшего понимания онлайн-активности. Если иное не указано в настоящей политике, мы не передаем, не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем какую-либо вашу информацию с третьими лицами в их рекламных целях. У нас есть контракты с нашими обработчиками данных, которые предназначены для защиты вашей личной информации. Это означает, что они не могут ничего сделать с вашей личной информацией, если мы не проинструктируем их сделать это. Они также не будут передавать вашу личную информацию какой-либо организации, кроме нас. Они также обязуются защищать данные, которые они хранят от нашего имени, и хранить их в течение периода, который мы указываем.
4. КОМУ БУДЕТ ПЕРЕДАВАТЬСЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ?
Платежные процессоры
Поставщики услуг
Поставщики услуг по выполнению заказов
Финансы и бухгалтерские инструменты
Ретаргетинговые платформы
Инструменты продаж и маркетинга
5. ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ ФАЙЛЫ COOKIES И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?
Мы можем использовать файлы куки (cookie) и аналогичные технологии отслеживания (например, веб-маяки и пиксели) для доступа или хранения информации.
6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ
Чтобы гарантировать, что ваша кредитная, дебетовая или платежная карта не будет использоваться без вашего согласия, а вам уже исполнилось 18 лет, мы проверим имя, адрес и другую личную информацию, предоставленную вами в процессе заказа, в соответствующих сторонних базах данных.
Вы можете быть уверены, что это делается только для подтверждения вашей личности, что проверка кредитоспособности не выполняется и что ваш кредитный рейтинг не изменится. Вся предоставленная вами информация будет обрабатываться надежно и строго в соответствии с законом о защите данных.
7. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?
Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный срок хранения требуется или разрешен законом (например, налоговыми, бухгалтерскими или другими правовыми требованиями). Никакая цель этой политики не требует от нас хранения вашей личной информации дольше, чем период времени, в течение которого пользователи имеют учетную запись у нас.
8. КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ?
Мы стремимся защитить вашу личную информацию с помощью системы организационных и технических мер безопасности.
Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты безопасности любой личной информации, которую мы обрабатываем. Однако, несмотря на наши меры безопасности и усилия по защите вашей информации, никакая электронная передача через Интернет или технологии хранения информации не могут быть гарантированы на 100%, поэтому мы не можем обещать или гарантировать, что хакеры, киберпреступники или другие неуполномоченные третьи лица не могут обойти нашу систему безопасности и ненадлежащим образом собирать, получать доступ, красть или изменять вашу информацию. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации, передача личной информации на наш Веб-сайт и с него осуществляется на ваш страх и риск. Вы должны получать доступ к Веб-сайту только в безопасной среде.
9. СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ ОТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?
Мы сознательно не собираем данные людям, которые младше 18 лет.
Мы сознательно не запрашиваем данные у детей младше 18 лет. Используя Веб-сайт, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет или что вы являетесь родителем или опекуном такого несовершеннолетнего и соглашаетесь на использование Веб-сайта несовершеннолетней персоной. Если мы узнаем, что была собрана личная информация от пользователей младше 18 лет, мы деактивируем учетную запись и примем разумные меры для незамедлительного удаления таких данных из наших записей. Если вам станет известно о каких-либо данных, которые мы могли получить от детей младше 18 лет, свяжитесь с нами по адресу orders@terroirs-wines.com
10. КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?
В некоторых регионах, таких как Европейская экономическая зона и Соединенное Королевство Великобритания, у вас есть права, которые позволяют вам иметь более широкий доступ к вашей личной информации и контролировать ее. Вы можете просмотреть, изменить или прекратить действие своей учетной записи в любое время.
В определенных обстоятельствах вы также можете иметь право возражать против обработки вашей личной информации. Чтобы сделать такой запрос, пожалуйста, напишите нам: orders@terroirs-wines.com. Мы рассмотрим любой запрос и примем меры в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Однако обратите внимание, что это не повлияет на законность обработки до ее отзыва.
Информация Об Учетной Записи
Если вы в любое время захотите просмотреть или изменить информацию в своей учетной записи или прекратить действие своей учетной записи, вы можете:
Войти в настройки своей учетной записи и обновить свою учетную запись пользователя. По вашему запросу на удаление вашей учетной записи мы деактивируем или удалим вашу учетную запись и информацию из наших активных баз данных. Тем не менее, мы можем хранить некоторую информацию в наших файлах для предотвращения мошенничества, устранения неполадок, помощи в любых расследованиях, обеспечения соблюдения наших Условий использования и/или соблюдения применимых требований законодательства.
Вы можете настроить свой браузер на удаление файлов cookie и отклонение файлов cookie. Если вы решите удалить файлы cookie или отклонить файлы cookie, это может повлиять на определенные функции или услуги нашего веб-сайта.
Вы можете в любое время отказаться от подписки на нашу рассылку маркетинговых рассылок, нажав на ссылку отказа от подписки в отправляемых нами электронных письмах или связавшись с нами. После этого вы будете удалены из маркетингового списка адресов электронной почты, однако мы по-прежнему можем связываться с вами, например, для отправки вам электронных писем, связанных с обслуживанием, которые необходимы для администрирования и использования вашей учетной записи, для ответа на запросы на обслуживание или для других целей.
Вы можете получить доступ к настройкам своей учетной записи и обновить свои предпочтения.
11. КОНТРОЛЬ ДЛЯ ФУНКЦИЙ НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ
Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные операционные системы и мобильные приложения включают функцию «Не отслеживать» («DNT») или параметр, который вы можете активировать, чтобы сигнализировать о том, что вы предпочитаете конфиденциальность, чтобы данные о ваших действиях в Интернете не отслеживались и не собирались. На данном этапе не разработан единый технологический стандарт для распознавания и реализации сигналов DNT. Таким образом, в настоящее время мы не реагируем на сигналы браузера DNT или любой другой механизм, который автоматически сообщает о вашем решении не отслеживаться в Интернете. Если будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны следовать в будущем, мы сообщим вам об этой практике в пересмотренной версии настоящей политики конфиденциальности.
12. ДЕЛАЕМ ЛИ МЫ ОБНОВЛЕНИЯ ДЛЯ ЭТОГО УВЕДОМЛЕНИЯ?
Да, мы будем обновлять эту политику по мере необходимости, чтобы соответствовать применимым законам.
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Если мы внесем существенные изменения в настоящую политику конфиденциальности, мы можем уведомить вас, разместив уведомление о таких изменениях на видном месте или отправив вам уведомление напрямую. Мы рекомендуем вам часто просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.
13. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПРОДАЖИ
Сайт расположен во Франции, где лицам младше 18 лет запрещено покупать или пытаться купить алкоголь. Сайт предназначен для пользователей, которым не менее 18 лет. Для покупки алкогольной продукции на Сайте вам должно быть не менее 18 лет, и вы не должны покупать продукцию для лиц младше 18 лет. Вы также должны быть совершеннолетним, чтобы покупать алкоголь в стране, в которой вы находитесь, когда делаете заказ. Человек, которому отправляется заказ, должно быть совершеннолетним, чтобы покупать алкоголь в стране, в которую он отправляется.
Когда вы размещаете заказ, вы соглашаетесь с тем, что вы или другой взрослый, имеющий право на покупку алкоголя, будет готов расписаться в получении посылки.
14. ПОКУПКИ
Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, размещенный через Сайт. Мы можем по собственному усмотрению ограничить или отменить количество покупок на человека, семью или заказ. Эти ограничения могут включать заказы, размещенные под одной и той же учетной записью клиента, один и тот же способ оплаты и/или заказы, в которых используется один и тот же адрес для выставления счета или доставки. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему собственному мнению, размещаются дилерами, торговыми посредниками или дистрибьюторами.
15. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Используя Сайт, вы заявляете и гарантируете, что: (1) вся регистрационная информация, которую вы отправляете, будет достоверной, точной, актуальной и полной; (2) вы будете поддерживать точность такой информации и своевременно обновлять такую регистрационную информацию по мере необходимости; (3) вы обладаете дееспособностью и согласны соблюдать настоящие Условия использования; (4) вы не являетесь несовершеннолетним в юрисдикции, в которой вы проживаете; (5) вы не будете получать доступ к Сайту с помощью автоматических или нечеловеческих средств, будь то с помощью бота, скрипта или иным образом; (6) вы не будете использовать Сайт для каких-либо незаконных или несанкционированных целей; (7) использование вами Сайта не будет нарушать какие-либо применимые законы или правила.
Если вы предоставляете какую-либо информацию, которая является ложной, неточной, устаревшей или неполной, мы имеем право приостановить или прекратить действие вашей учетной записи и отказать в любом текущем или будущем использовании Сайта (или любой его части).
16. СОГЛАШЕНИЕ С УСЛОВИЯМИ
Вы соглашаетесь с тем, что, заходя на Сайт, вы прочитали, поняли и согласились соблюдать все настоящие Условия использования. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ ЭТИМИ УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ТО ВАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ САЙТ, И ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.